此ANZSCO职业561611 总机操作员 Switchboard Operator属于新西兰技能型工作。满足新西兰技术移民要求，在2019/2020年的澳新职业大典中的ANZSCO职业技能等级是5级。ANZSCO职业代码是561611。

此职业（职位）拥有如下职位名称(Job Title) 总机操作员（P） Switchboard Operator (P), 电话接线员（A） Telephone Operator (A),

总机操作员的职位描述(Job Description)如下： 操作电信配电盘和控制台，协助呼叫者建立电话连接，并接收呼叫者查询和故障报告。（Operates telecommunication switchboards and consoles to assist callers establish telephone connections, and receive caller inquiries and fault reports.）

总机操作员 Switchboard Operator（ANZSCO职业代码是561611）属于 总机操作员 Switchboard Operator 职业分类。

总机操作员职业分类的基本介绍、学历要求、技能等级和技能任务要求如下：
总机操作员操作电信总机和控制台，以帮助呼叫者建立电话连接，并接收呼叫者查询和故障报告。

指示技能等级：
这个组中的大多数职业都有与下列资格相当的技能水平。

在澳大利亚：

    AQF一级证书或义务中等教育（ANZSCO技能5级）

在新西兰：
    NZQF一级资格或义务中等教育（ANZSCO技能五级）

对于某些职业，除了正式的资格证书之外，还可能需要短期的在职培训。在某些情况下，可能不需要正式资格或在职培训。

任务包括：

  • 操作配电盘和控制台以连接、保持、传输和断开电话
  • 通过提供电话号码、拨号代码、通话费用、时间延迟和服务困难等信息来响应呼叫者的询问
  • 调查操作系统问题并通知维护服务
  • 需要时提醒紧急服务
  • 记录指定通话类型的详细信息并确定费用
  • 可以监视系统的效率并维护服务采样记录


总机操作员 Switchboard Operator类别（ANZSOC代码5616）相关职业：* 总机操作员 Switchboard Operator