此ANZSCO职业313112 信息和通信技术客户支持干事 ICT Customer Support Officer属于新西兰技能型工作。满足新西兰技术移民要求，在2019/2020年的澳新职业大典中的ANZSCO职业技能等级是2级。ANZSCO职业代码是313112。

此职业（职位）拥有如下职位名称(Job Title) 信息和通信技术客户支持干事（P） ICT Customer Support Officer (P), 信息和通信技术服务台干事（A） ICT Help Desk Officer (A), ICT服务台技术员（A） ICT Help Desk Technician (A), 系统支持官（A） Systems Support Officer (A), 网络支持技术员 Network Support Technician (S), 操作员指挥支持系统（陆军） Operator Command Support Systems (Army) (S),

信息和通信技术客户支持干事的职位描述(Job Description)如下： 在计算机基础设施的部署和维护以及技术问题和问题的诊断和解决方面提供支持、教育和指导。可以在呼叫中心工作。（Provides support, education and guidance in the deployment and maintenance of computer infrastructure and the diagnosis and resolution of technical problems and issues. May work in a call centre.）

信息和通信技术客户支持干事 ICT Customer Support Officer（ANZSCO职业代码是313112）属于 信息和通信技术客户支持干事 ICT Customer Support Officer 职业分类。

信息和通信技术客户支持干事职业分类的基本介绍、学历要求、技能等级和技能任务要求如下：
信息和通信技术支助技术人员为部署和维护计算机基础设施和网络技术以及诊断和解决技术问题提供支助。

指示技能等级：
这个组中的大多数职业都有与下列资格和经验相称的技能水平。

在澳大利亚：

    AQF副学位、高级文凭或文凭（ANZSCO技能等级2）

在新西兰：
    NZQF文凭（ANZSCO技能等级2）

至少三年的相关经验和/或相关供应商认证可替代上述正式资格。在某些情况下，除了正式资格外，还可能需要相关经验。

任务包括：

  • 确定软件和硬件需求，为问题提供解决方案
  • 回答有关软件和硬件问题的询问 < LyType =“光盘”>适应现有程序以满足用户的要求
  • 安装和下载适当的软件
  • 确保应用程序和设备的有效使用
  • 实现计算机网络
  • 设计和维护网站
  • 维修和更换终端、打印机和调制解调器等外围设备
  • 可以在呼叫中心工作

信息和通信技术客户支持干事 ICT Customer Support Officer类别（ANZSOC代码3131）相关职业：* 硬件技术员 Hardware Technician * 信息和通信技术客户支持干事 ICT Customer Support Officer * 网络管理员 Web Administrator * 信息通信技术支持技术员 ICT Support Technicians nec