奥塔哥理工学院 Providing Customer Service to Culturally Diverse Customers课程简介：为不同文化背景的客户提供客户服务 Level 3 属于新西兰NZQA承认的学历等级3级课程或专业，总共5学分，完成学业后可以获得Micro-credential学历证书。学生毕业后适合从事的工作岗位或职业如下：不适用

为不同文化背景的客户提供客户服务专业介绍/所属类别：

  • 管理和商务>销售和营销>销售

本课程或专业（Level 3,新西兰学历等级3级）期望达到的目的：

该教育比特的持有者可以根据工作场所的要求，在包括国内和国际客户的多元文化环境中提供客户服务。

学生毕业后应达到的能力：

为了获得这一教育机会，必须提供证据，证明有能力：
1。根据工作场所的要求描述客户服务。确定新西兰的不同文化群体和国际游客/游客群体
3。根据工作场所的要求，通过口头和其他沟通方式为国内外客户提供优质的客户服务。根据工作场所要求回复客户投诉
5。制定改善工作场所国内外客户服务的策略。

本课程可作为下列专业的桥梁课程：

不适用

学生毕业后适合从事下列职业：

不适用

奥塔哥理工学院 为不同文化背景的客户提供客户服务 Level 3的报名要求如何：

由供应商决定

Providing Customer Service to Culturally Diverse Customers涉及到的领域有：

评估将通过证据进行，包括
-E-Portfolio，评估能力1-5

怎样申请为不同文化背景的客户提供客户服务：

请和我们的客服联系，对于绝大多数达到奥塔哥理工学院 为多元文化的客户提供客户服务报名要求的客户，我们可免费为您申请下面的新西兰学校。